Nuestro servicio de entrega a domicilio, le permite disfrutar de nuestros productos con una relación calidad/precio difícil de mejorar, ya que todos nuestros productos son enviados directamente desde la fabrica a su domicilio sin ningún coste de almacenaje y sin intermediarios ( distribuidores, mayoristas, detallistas, etc…) que habitualmente encarecen los mismos.

CONDICIONES DE ENTREGA

Usted recibirá su pedido en 2 ó 3 días dependiendo de la situación geográfica (península ibérica). Para otros destinos y para pedidos superiores a 3 cajas  solicítenos un presupuesto.. Indique la dirección donde desee que le enviemos el pedido (domicilio, trabajo, etc), teniendo en cuenta que no se realizarán repartos los sábados, domingos y festivos. Rogamos nos anote en observaciones un intervalo horario de entrega y un teléfono de contacto para facilitarnos su llegada o evitar posibles retrasos en la entrega. Aquellos productos que así lo requieren como Mariscos, Foie, etc, son enviados por transporte refrigerado para garantizar su entrega en perfecto estado.

DEVOLUCIÓN

Para su total garantía, si cuando reciba su pedido encuentra que alguno de los productos llega defectuoso, tiene un plazo de 7 días desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, el cual atenderemos sin ningún problema. Sólo tiene que enviarnos un e-mail con todos sus datos a nuestra dirección info@reservadebaena.com y nos pondremos en contacto con usted. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia en el número de cuenta que usted nos facilite, o a la restitución de la misma por un nuevo producto en buen estado. Por supuesto nosotros corremos con todos los gastos de envió.

En caso de deterioro de la mercancía por parte de la agencia de transportes se ruega no aceptar la recepción del pedido, y hacerlo constar en el albarán de entrega de la empresa de transporte, ya que esto es necesario para exigirle a la misma, la responsabilidad de los defectos ocasionados durante el transporte.